Wie lassen sich digitale Produkte entwickeln, die nicht nur funktionieren, sondern echte Nutzerbedürfnisse erfüllen? Im jüngsten UX-Podcast mit Curie Kure drehte sich alles um die Rolle von Product Discovery im modernen Experience Design – und darum, wie sie Teams befähigt, klügere Entscheidungen zu treffen.
Curie Kure über Product Discovery: Mehr als nur ein Trend
Im Mittelpunkt des Gesprächs mit der renommierten UX-Strategin Curie Kure steht eine klare Botschaft: „Wer nur baut, was möglich ist, verliert den Blick für das, was wirklich gebraucht wird.“ Damit trifft Kure den Nerv einer immer komplexer werdenden Produktlandschaft. Ihre Kernaussage: Moderne UX-Teams müssen sich vom klassischen ‚Features first‘-Denken lösen und stattdessen verstehen lernen, was Nutzer wirklich antreibt.
Product Discovery – der strategische Prozess zur Identifikation valider Nutzerprobleme und vielversprechender Lösungsansätze – ist längst kein optionaler Bestandteil mehr, sondern ein zentraler Erfolgsfaktor im digitalen Produktdesign. Die Aussage stützt sich auf aktuelle Branchendaten: Laut der „State of Product Discovery“-Studie von Productboard (2024) gaben 72 % der befragten Produktteams an, dass frühzeitige Discovery-Prozesse maßgeblich zur Reduktion späterer Rework-Kosten beitragen.
Was Product Discovery in der Praxis bedeutet
Curie Kure betont, dass Product Discovery weit mehr sei als Nutzerinterviews oder spontanes Prototyping. Vielmehr handele es sich um einen systematischen, iterativen Lernprozess mit klarer Zielorientierung: „Discovery liefert keine Antworten – sie liefert bessere Fragen.“
Sie plädiert dabei für eine kontinuierliche Integration von Nutzerfeedback entlang des gesamten Designprozesses. Agile Frameworks wie Dual Track Agile oder die Jobs-to-be-Done-Methodik bieten hierfür wertvolle Leitplanken. Besonders betont wird die Rolle von interdisziplinären Teams: Designer, Entwickler, Product Owner und Research-Expert:innen sollten gleichberechtigt am Discovery-Prozess teilnehmen, um Silodenken zu vermeiden. Kure resümiert: „Die besten Ideen entstehen selten auf Zuruf – sondern immer dann, wenn diverse Perspektiven aufeinander treffen.“
Vom Hypothesenbasierten Denken zur validierten UX-Strategie
Ein zentrales Thema des Podcasts ist das sogenannte hypothesenbasierte Arbeiten, das Discovery-Prozesse zunehmend prägt. Statt in festen Anforderungen zu denken, formulieren Teams zunächst überprüfbare Annahmen – etwa: „Nutzer:innen von Banking-App X brechen den Registrierprozess ab, weil sie sich bei der Identitätsprüfung überfordert fühlen.“ Der darauffolgende Prozess fokussiert auf Rapid Testing, Nutzertests oder datenbasiertes Nutzerverhalten (z. B. mit Tools wie Hotjar oder UXCam).
Ein Zitat, das hängen bleibt: „Nicht alles, was gebaut werden kann, sollte auch gebaut werden. Unser Ziel ist es, Risiken vor dem ersten Commit zu reduzieren – nicht danach.“
Dieser Paradigmenwechsel gewinnt in der Branche an Bedeutung: Laut einer Umfrage von Nielsen Norman Group aus dem Jahr 2023 bewerteten 64 % der Unternehmen die Initialphase der Produktvalidierung als kritisch für die spätere UX-Performance. Dennoch investieren laut McKinsey (2024) nur 41 % der befragten Unternehmen systematisch in UX-Forschung – eine Lücke mit großen Folgen.
Herausforderungen und typische Stolperfallen
Curie Kure scheut sich im Interview nicht davor, realistische Hürden anzusprechen. Häufige Verzögerungen, unklare Ownership in crossfunktionalen Teams oder das klassische Stakeholder-Misstrauen gegenüber iterativen Prozessen gehören für viele UX-Teams zum Alltag. Besonders betont sie das Problem von sogenannten „Feature Factories“ – Produktorganisationen, die vor allem Output messen statt Outcomes.
Ihre Empfehlung: UX- und Produktverantwortliche sollten stärker auf systemisches Denken und evidenzbasierte Entscheidungen setzen. Discovery-Prozesse müssen dabei so gestaltet sein, dass sie auch unter agilen Zeitdruckbedingungen handhabbar bleiben.
Praktische Tipps für bessere Product Discovery im Alltag:
- Beginnen Sie jedes neue Feature mit einer klar formulierten Nutzer-Hypothese statt einer fixen Anforderung.
- Nutzen Sie kombinierte qualitative und quantitative Research-Formate – z. B. In-Depth-Interviews in Verbindung mit Clickstream-Analysen.
- Verankern Sie Discovery-Rituale in Teams, etwa wöchentliche Learning Standups oder UX-Sparrings zwischen Designer:innen und PMs.
Discovery als Wettbewerbsvorteil: Neue UX-Trends im Fokus
Im zweiten Teil des Podcasts richtet sich der Blick auf zukünftige UX-Strömungen und wie Discovery diese beeinflusst. Besonders spannend: Kures Einschätzung zur Rolle von KI-gestützten Tools wie ChatGPT oder Maze AI. „Wir erleben gerade einen Quantensprung in Research-Effizienz – aber das ersetzt keine echte Fragestellung.“ Zwar könne AI wertvolle Erkenntnisse aggregieren, doch die kreative Synthese – das sogenannte Sensemaking – bleibe weiterhin menschlich.
Auch microtargetierte UX-Experimente gewinnen an Bedeutung: Unternehmen wie Spotify oder Netflix setzen zunehmend auf hyperpersonalisierte, datengestützte Discovery-Muster, um Nutzungsbedürfnisse in Echtzeit sichtbar zu machen. Demnach wird Product Discovery zukünftig noch enger mit Analytics, Recommender-Logik und Real-Time Testing verzahnt werden – eine Entwicklung, die ambitionierte UX-Teams strategisch mitgestalten sollten.
Fazit: Discovery ist UX in ihrer strategischsten Form
Das Gespräch mit Curie Kure macht eindrucksvoll deutlich, dass Product Discovery kein Tool, sondern ein Mindset ist. Ein Mindset, das nachhaltig Wirkung zeigt: in besseren Produkten, zufriedenere Nutzer:innen und niedrigeren Entwicklungsrisiken. Die Kernbotschaft: Je früher UX-Teams anfangen, mit echten Nutzerfragen zu arbeiten, desto höher ist die Chance, Lösungen mit Relevanz zu schaffen.
In einer Zeit, in der digitale Erlebnisse zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal werden, ist Discovery nicht nur „nice to have“, sondern notwendig. Es liegt an der UX-Community, diesen Anspruch messbar und skalierbar zu gestalten.
Welche Discovery-Praktiken haben sich bei euch im Team etabliert? Welche Aha-Momente habt ihr erlebt? Diskutiert mit uns in den Kommentaren und teilt eure Einsichten auf #UXDiscovery.
