Influencer-Marketing boomt – nicht nur in der Lifestyle- und Beauty-Branche, sondern zunehmend auch im Einzelhandel. Händler setzen vermehrt auf Content Creators, um ihre Produkte authentisch zu präsentieren. Doch ist dieser Ansatz wirklich nachhaltig oder nur ein kurzlebiger Trend?
Bitkom-Studie: Jeder dritte Händler setzt auf Influencer-Marketing
Laut einer aktuellen Umfrage des Digitalverbands Bitkom aus dem Jahr 2024, setzen inzwischen 34 Prozent der Einzelhändler in Deutschland auf Influencer-Marketing zur Verkaufsförderung. Weitere 28 Prozent planen, Budget dafür bereitzustellen. In der Altersgruppe der 16- bis 29-Jährigen zeigen sich dabei besonders hohe Engagement-Raten – eine Zielgruppe, die im stationären Handel sonst schwer zu erreichen ist.
Besonders kleinere und mittelständische Unternehmen (KMU) sehen Influencer-Kampagnen als Chance: Sie können mit begrenztem Budget Reichweite, Community-Engagement und Markenbindung erzielen – vor allem über Plattformen wie Instagram, YouTube und TikTok.
Laut Bitkom gaben 61 % der befragten Händler an, durch Influencer-Marketing einen unmittelbaren Anstieg bei Seitenaufrufen und Onlineverkäufen beobachtet zu haben. Damit bestätigt sich: Das Potenzial ist real – zumindest kurzfristig.
Chancen für stationären und Onlinehandel
Influencer-Marketing eröffnet Händlern unterschiedlichster Budgetklassen neue Möglichkeiten, ihre Produkte an Zielgruppen zu kommunizieren, die klassische Werbeformate eher ignorieren. Insbesondere folgende Chancen sind hervorzuheben:
- Authentische Produktplatzierung: Influencer genießen ein Vertrauensverhältnis zu ihrer Community. Ihre Empfehlungen wirken oft glaubhafter als klassische Werbespots.
- Gezielte Zielgruppenansprache: Über Hashtags, Plattform-Funktionen und algorithmische Ausspielung erreichen Kampagnen punktgenau bestimmte Demografien.
- Erhöhter Social Proof: Likes, Kommentare und Klickzahlen auf Influencer-Posts dienen als soziale Bestätigung („social proof“) für Produkte und Marken.
Vor allem Micro-Influencer mit 10.000 bis 50.000 Followern erzielen hohe Engagement-Raten, oft bei niedrigeren Kosten. Sie sind für lokale Einzelhändler besonders wertvoll, da sie meist ein sehr spezifisches Publikum bedienen.
Risiken, die nicht zu unterschätzen sind
Den potenziellen Vorteilen stehen aber auch gewichtige Risiken gegenüber. Laut Bitkom sehen 49 Prozent der Händler vor allem die Intransparenz der Preisgestaltung und 37 Prozent einen möglichen Reputationsverlust als kritische Punkte. Hinzu kommt die Herausforderung, die tatsächliche Kampagnenwirkung valide zu messen.
Ein weiteres Problem ist der „Influencer-Burnout“: Digitale Meinungsführer stehen zunehmend unter Druck, dauerhaft Content zu liefern. Das kann die Qualität beeinflussen – ebenso wie das Vertrauen der Community, sollte der Werbecharakter zu stark in den Vordergrund treten.
Langfristige Strategie statt kurzfristiger Hype
Für Einzelhändler lautet die entscheidende Frage: Wie lässt sich Influencer-Marketing nachhaltig in die Gesamtstrategie integrieren? Experten empfehlen, Influencer nicht nur für isolierte Kampagnen, sondern als dauerhaften Teil des Kommunikationsmix einzuplanen. Dabei spielt Authentizität eine Schlüsselrolle.
Ein gelungenes Beispiel liefert der Outdoor-Händler Globetrotter, der auf langfristige Kooperationen mit Reisebloggern setzt. Diese dokumentieren ihre Erlebnisse mit Markenprodukten und verknüpfen dabei Storytelling mit Produktinformationen – organisch und glaubwürdig.
Zudem gewinnen Affiliate-Modelle in Verbindung mit Influencer-Partnerschaften an Bedeutung: Händler zahlen nicht pauschal für Posts, sondern anteilig für Verkäufe, die über personalisierte Links oder Rabattcodes generiert werden. Dies schafft eine performance-basierte Win-Win-Situation.
Der richtige Umgang mit Content Creators
Wer in Influencer-Marketing investieren will, braucht Feingefühl für den Stil und die Zielgruppe möglicher Partner. Wichtig ist, einen Fit zwischen Markenwerten und Influencer-Persona sicherzustellen – ein beliebter Fitness-Coach wird kaum Produkte eines Schreibwarenladens glaubhaft promoten können.
Zudem spielt Vertragsklarheit eine essenzielle Rolle. Inhalte, Frequenz, Zieldefinition, Leistungsmessung, Bildrechte und Exklusivität sollten in jedem Deal ausführlich definiert werden, um spätere Konflikte zu vermeiden.
Drei Handlungsempfehlungen für Händler
- Setzen Sie klare Kampagnenziele: Ob Reichweite, Abverkauf oder Markenbildung – ohne Ziel keine relevante Erfolgsmessung.
- Wählen Sie passende Micro-Influencer: Relevanz und Engagement sind meist wirkungsvoller als bloße Reichweite.
- Streuen Sie Ihr Budget: Kombinieren Sie Influencer-Aktivitäten mit eigenen Kanälen und Performance-Marketing, um Synergien zu schaffen.
Ein Blick nach vorn: Wo entwickelt sich Influencer-Marketing hin?
Der Trend geht zunehmend zu User Generated Content (UGC) und Co-Creation. Marken beziehen ihre Kunden direkt in Kampagnen ein oder nutzen Influencer als kreative Ideengeber für Produktentwicklungen. Beispiele wie das Berliner Label Armedangels zeigen erfolgreich, wie nachhaltige Mode durch Creator-Kampagnen eine engagierte Community aufbaut.
Auch Technologien wie Künstliche Intelligenz spielen zunehmend eine Rolle: KI kann helfen, passende Creator zu identifizieren, Inhalte zu analysieren und KPIs fortlaufend zu optimieren – ein klarer Pluspunkt für datengetriebenes Einzelhandelsmarketing.
Laut einer Studie von Nielsen aus dem Jahr 2024 generiert Influencer-Marketing im Durchschnitt 11-fachen ROI im Vergleich zu klassischen Display Ads. Damit ist klar: Richtig eingesetzt, lohnt sich der Kanal auch langfristig.
Fazit: Influencer-Marketing ist gekommen, um zu bleiben
Influencer-Marketing ist kein vorübergehender Hype – sondern ein dynamisches Tool, das für Händler jeder Größe enormes Potenzial birgt. Wer strategisch denkt, sorgfältig auswählt und authentisch kommuniziert, kann daraus echte Wettbewerbsvorteile ziehen.
Welche Erfahrungen haben Sie mit Influencer-Marketing gemacht? Diskutieren Sie mit uns in den Kommentaren oder über unsere Community-Plattform. Wir freuen uns auf Ihre Insights!
