Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert zunehmend den Einzelhandel – aber es geht dabei längst nicht mehr nur um automatisierte Verkaufstools. KI-gestützte Systeme wie ChatGPT verändern Verkaufsstrategien, Kundenerlebnisse, Logistik und sogar die Preisgestaltung grundlegend. Was bedeuten diese Entwicklungen für Händler, Verbraucher – und das Geschäftsmodell des stationären wie digitalen Handels? Mehr als Digitalisierung: Wie KI den Einzelhandel transformiert Die Einbindung von künstlicher...